Unterstützung
Hilfe
Die wichtigsten Fragen aus dem Arbeitsalltag – kurz beantwortet.
Angehörigenzugang anlegen
Falldaten erfassen, Leistungen im Gespräch zeigen und den Kundenbereich freischalten. Die Angehörigen arbeiten anschließend in ihrem eigenen, geschützten Bereich.
Wer bearbeitet was?
Bestatter-Buddy strukturiert die Unterlagen, prüft auf Vollständigkeit und bereitet Entwürfe vor. Freigaben, Ausnahmen und externe Kommunikation verantworten Menschen.
Versicherungen
Die Versicherungsberatung ist eine eigene Fachkomponente. Für Sie sind ausschließlich neutrale Bearbeitungsstände sichtbar.
Leistungen aktivieren
Welche Servicekacheln Ihr Haus anbietet, wird gemeinsam mit der Bestatter-Buddy-Administration festgelegt und kann jederzeit angepasst werden.
Vertrauliche Versicherungsdetails bleiben für Bestatter ausgeblendet.
Demo: Die Anmeldung und Einladung werden später mit sicherer Authentifizierung umgesetzt.
Angehörigenportal als Vorschau öffnen